製造業
業務改善による生産性向上
課題
手作業による工程管理が多く、情報共有に時間がかかっていた。工程間の連携も属人的だった。
取り組み
業務フローを可視化し、重複作業の統廃合と共有ルールを整備。デジタルツールによる情報共有の仕組みを導入。
改善後の状態
情報共有の手戻りが減少し、現場の確認作業が簡潔になった。
Case Studies
支援事例
製造業・サービス業・小売業における支援事例をご紹介します。
サービス業
顧客管理ツール導入による対応力強化
課題
顧客情報が個人の手帳やメモに分散し、組織的に活用できていなかった。担当者不在時の対応にも課題があった。
取り組み
CRMツールを選定し、入力ルールの策定と運用定着までを支援。社内向けの運用マニュアルも整備。
改善後の状態
顧客対応履歴が一元化され、担当者間の引き継ぎが円滑になった。
小売業
補助金活用による設備更新の実現
課題
店舗設備の更新を検討していたが、投資負担が大きく実施に踏み切れずにいた。
取り組み
活用目的を整理したうえで制度情報を提供し、事業計画の整理を助言という形でサポート。
改善後の状態
計画的な設備更新の検討が進み、社内での投資判断がしやすくなった。
※本ページに掲載の事例は、サービス内容を分かりやすくご紹介するための架空の事例です。実在する企業の成果を示すものではなく、補助金・助成金の採択や受給、その他の成果を保証するものではありません。